iGOTEK Bilgi Bankası

Bilginin Doğru Adresi

Hepsiburada.com Sorumsuzca Davranıyor !

Hepsiburada.com çalışanları sorumsuzca davranarak görevlerini yerini getirmiyor, bunun sonucunda da bizler mağdur oluyoruz.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

Arada sırada alışveriş yaparım ve kolay kolay sorun yaşamam. Ancak bu defa farklı bir deneyim yaşadım. Bunun suçu ise tamamen sorumsuz bir görevli yüzünden. Bir adet yazıcı satın aldım. Ürünün farklı bir adrese teslim edilmesini istiyordum. Fatura adresim ise aynıydı. Yeni bir adres tanımladım. Ancak semt kısmının seçilmesi zorunlu idi. Fakat ben şehir merkezine teslimat yapılmasını istediğimden dolayı semt bilgisi seçilmesi gerekmiyordu. Zaten yazan semt bilgilerinin hepsi de şehir dışında kalan yerler içindi. Mecburen birini seçtim, siparişimi verip ödememi yaptım ve durumu bize sorun kısmından site yetkililerine ilettim. Gelen cevap çok komikti. “Sipariş henüz kargoya teslim edilmediğindne adres bilginizi güncelleyemiyoruz.”

Sitede mevcutta olan bir hatayı bildiriyorum. Bu hatayı düzeltmek yerine bana saçma sapan bir cevap veriliyor. Sitenizde bulunan teslimat adresimi güncellemeniz bu kadar mı zor ? Adresin yanlış olduğunu bile bile siparişimi nasıl yanlış adrese gönderirsiniz ? Affedersiniz ama bu mesajı okuyup da bana cevap yazan görevli baştan aşağı süzme salaktır.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

Siparişim 24 saatte teslim ibareli bir üründü. Siparişim adresime teslim edilecekti. Ancak siparişimi beş gün sonra kargo şubesinden gidip kendim teslim almak ve o koca kutuyu kendi imkanlarımla teslimat adresine getirmek zorunda kaldım. Ve gelelim olayın bomba yönüne: Hepsiburada.com tarafından kesilen irsaliyeli faturada teslim adresi kısmında “…semt yoktur.Şehir merkezine gelecek Karaağaç yazmayın… KARAAĞAÇ…” yazıyordu.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

Benim mesajımı okuyup da bile bile siparişimin yanlış adrese gönderilmesini sağlayan görevli ve irsaliyeli faturayı basıp da ürün kutusu üzerine yerleştiren görevli… Sizler nasıl bir aptalsınız ?

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

Koskoca bir firmanın güvenilirliğini, prestijini neden sarsıyorsunuz ? Güvenerek alışveriş yaptığım bir firma olan hepsiburada.com Ancak böylesi bir sorumsuzluk kabul edilemez. Yaklaşık 6000 TL tutarında bir alışveirş sepeti hazırladım. Problemi gidermelerini bekliyordum. Ancak bu sorumsuz davranışları yüzünden hemen hemen hepsini farklı firmalardan sipariş verdim. Diğer firmalardan verdiğim siparişler daha sonra verilmiş olmasına rağmen geldi ama hepsiburada.com dan verilen sipariş onlardan sonra geldi. Bir iki ürünü başka firmada bulamadım. Onları sipariş verip almayı düşünüyorum ama şu sorumsuz süzme salak görevliler yine aynı şeyi yapar diye çekiniyorum.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

Kimseye karşı kötü bir söz söylemek yada kimseyi kırmak istemiyorum ama bile bile işini doğru düzgün yapmayıp suistimal eden ve salla başını al maaşını diye düşünen zihniyette çalışan kişilerin işsiz kalması onların yerine işini özveri ile düzgün yapan birilerinin o işe alınması gerekmez mi ? Sonuçta milyonalrca kişinin işsiz olduğu bir ülkede yaşıyoruz. Gerçekten çalıştığı maaşı hak eden kişilerin iş sahibi olması sizce de daha iyi olmaz mı ?

Bilgi Destek Hattı Telefon Numarası: 0 555 204 09 25
Elastix Türkiye Türkçe Destek Hattı: 0 555 204 09 25
 
Not: 0 555 204 09 25 numaralı Bilgi Destek Hattı arandığında yapacağınız görüşme gsm operatörünüz tarafından ücretlendirilmektedir.
Kategori: Hukuk
  • facebook-share
  • tweet-it

Powered By iGOTEK Kurumsal Çözümler