iGOTEK Bilgi Bankası

Bilginin Doğru Adresi

KuveytTurk Bankası İnternet Şubesi Sorunu

KuveytTurk Bankası, işyerinizde kullanmanız için verdiği POS cihazından bir ay içerisinde toplamda belirli tutarın altında ücret çekimi yaptığınızda sizden POS kullanım bedeli talep ediyor ve bu bedeli otomatik olarak banka hesabınızdan tahsil ediyor. Bu bedele itiraz hakkınız bulunmuyor. POS cihazı kullanmak istiyorsanız bu bedeli ödemek zorundasınız. Bankaya her ay ödediğiniz bu tutarı aylık olarak muhasebe kayıtlarınızda masraf olarak göstererek devlete ödediğiniz vergide indirim olarak kullanabilirsiniz. Bu yasal hakkınız. Ancak KuveytTurk Bankası yüzündne bu hakkımızdan son 6 aydır faydalanamıyoruz. Sadece biz değil KuveytTurk Bankasından POS cihazı kullanan tüm mükellefler bu hakkından yararlanamıyor. Sebep ise banka yetkililerinin sorun kendilerine bildirilmiş olmasına rağmen bu sorunu gidermemeleri.

Hatayı resim olarak yazının sonuna ekledim. KuveytTurk Bankasına internet siteleri aracılığı ile bu hata bildirilmiş olup, gerekli düzeltilmenin yapılacağını söylemelerine rağmen ve aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir düzenleme yapılmamıştır. Bu sebeple 2012 yılının Ekim ayından bu yana zarar etmekteyiz. Bankaya ödenen bu tutarın yasal olarak muhasebe kayıtlarında gider sayılabilmesi için basılı makbuz ibraz edilmesi zorunludur.

Banka internet şubesi hesap hareketlerinden bakıldığında hesaptan yapılan kesintinin ne için olduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak yazıcıdan çıktı almak istediğinizde büyüteç resmine bastığınızda Yazdır butonunun geldiği sayfada “Açıklama” kısmında herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Burada herhangi bir açıklama yazmadığı için de bankanın sizden zoraki tahsil ettiği bu tutarı gider olarak muhasebe kayıtlarına işleyememektesiniz.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

KuveytTurk Bankası internet şubesindeki hata bununla sınırlı değil, başka hatalar da mevcut. Bunlarda banka yetkililerine bildirildi. Ancak hiçkimse zahmet edip bu hataları düzeltme girişiminde bulunmadı. Ben de yazılımcıyım ve bu tarz basit hatalar insanın gözündne kaçabilir, bunu biliyorum. Ama banka gibi çok önemli bir kurumun sistemini tek bir kişi mi yapıyor ? Böyle birşey nasıl gözden kaçar ? Hadi gözden kaçtı diyelim. Hata kendilerine bildirildiği halde neden bu hata düzeltilmez ?

kuveyt

Bir diğer hata ise KuveytTurk internet şubesi kullanılarak kontör yüklemesi yaptığınızda açılan ekran. Yüklenen kontör miktarı bilgisi yazmıyor. “YAZDIR” butonu yoktur. Sonuçta her dekont için yazdır butonu olması gerekir.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

kuveyt 2

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

POS hareketleri bölümünden bir aylık POS hareketi hesap özetinin yazıcıdan çıktısını alıp muhasebeciye vermek istediğinizde de YAZDIR butonu olmadığı için yine sorun yaşıyorsunuz. Her işlemi tek tek yazdırabiliyorken POS hareketlerinin olduğu ve bir aylık hareketi toplu oalrak gösteren sayfanın çıktısını alamıyorsunuz.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

Amatörce hazırlanan bir bankanın internet şubesinden bazı detayları sizlerle paylaştım. Bu detaylar banka yetkilileri ile bankanın internet sitesi üzerinden bilgi vererek paylaşılmış olup, işlem sonucunda banka yetkilileri tarafından telefonla aranılmış olup, sorun detaylı olarak telefonda da bildirilmiştir. Amatörce hazırlanan bir bankanın internet şubesinde böyle basit hataların var olduğunu görünce acaba bu banka hackerlara karşı gerekli güvenlik önlemlerini yeterince almış mı ? Bu bankayla çalışırsak hesabımızdaki paraların başına birşey gelir mi ? vb. soruların aklımızı kurcalaması da ayrı bir konudur.

Bu Yazı iGOTEK Bilgi Bankası'na Aittir. http://blog.igotek.net - Powered by iGOTEK Online Security & Investment Corporation. Bilgi almak için lütfen 0 555 204 09 25 numarasını arayınız.

Yazı hakkında güncelleme taleplerini destek@igotek.net email adresine iletebilirsiniz. Bu yazı bir markayı karalama amacı ile yazılmamış olup gerçekleri bire bir yansıtacak şekilde yazılmıştır.

Bilgi Destek Hattı Telefon Numarası: 0 555 204 09 25
Elastix Türkiye Türkçe Destek Hattı: 0 555 204 09 25
 
Not: 0 555 204 09 25 numaralı Bilgi Destek Hattı arandığında yapacağınız görüşme gsm operatörünüz tarafından ücretlendirilmektedir.
Kategori: Hukuk
  • facebook-share
  • tweet-it

Powered By iGOTEK Kurumsal Çözümler